إننا نلتزم في مجموعة محمد حارب العتيبة، في تقديم مشاريع وخدمات ومنتجات عالية الجودة، والتي تَفوق وتتجاوز توقعات عملائنا وشركائنا.

ولذلك، فإننا:

• نحرص على تحديد المشاكل الخارجية والداخلية لعملياتنا وتقديم الإستجابة الاستراتيجية لتحقيق النتيجة المرجوة.
• نقوم بتقييم أداء وحدات الأعمال لدينا على نحو مستمر.
• نُقدّم ونُطبّق نظام إدارة جودة موثق، ملائم لمنتجاتنا وخدماتنا وفقاً للمعايير الدولية.
• نقوم بتحسين أدائنا على نحو مُستمر.
• ننظر في تخطيط الجودة، ونقوم بتحسين الآثار والنتائج المرجوة لمنع الأحداث غير المتوقعة وبالتالي تحقيق التحسين المُستمر.
• نتناول المخاطر والفرص، ونتعامل معها، كما نضع الخطط والإجراءات لإدارة تأثيراتها المحتملة بشكل يتلاءم مع منتجاتنا وخدماتنا.
• نُخطط للتغييرات بما يتماشى مع متطلبات الأعمال ونُقيًم تأثير تلك التغييرات.

نقوم بتوزيع ونشر هذه السياسة على كافة مجموعة محمد حارب العتيبة ويقع على عاتق إدارتنا المسؤولية عن ضمان تطبيقها.